Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: [DATA PUBLIKACJI]

Szkic do uzupełnienia przed publikacją: dane usługodawcy (nazwa, adres, NIP), terminy płatności, zasady reklamacji. Po uzupełnieniu usuń znacznik noindex z sekcji head. Zalecana weryfikacja prawna przed publikacją.

§1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest [NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP: [NIP], świadczący za pośrednictwem serwisu wideoreklama.pl usługi tworzenia materiałów reklamowych z użyciem sztucznej inteligencji: rolek wideo, grafik i zdjęć produktowych oraz pakietów brandingowych (dalej: „Usługi"). Oferta kierowana jest do przedsiębiorców (B2B).

§2. Zamówienia i zawarcie umowy

Ceny podane w serwisie są cenami netto i mają charakter orientacyjny (kotwice pakietów); ostateczny zakres i wycena są potwierdzane w korespondencji e-mail lub podczas rozmowy.
Zamówienie składa się przez wiadomość e-mail na adres kontakt@wideoreklama.pl lub inną uzgodnioną formę kontaktu.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę zakresu, ceny i terminu realizacji.
Płatność następuje na podstawie faktury proforma po ustaleniu zakresu, przed rozpoczęciem produkcji, chyba że uzgodniono inaczej.

§3. Realizacja

Terminy realizacji (np. 72h dla pojedynczej rolki) liczone są od momentu łącznego spełnienia: zatwierdzenia briefu, dostarczenia materiałów (zdjęć produktu) i zaksięgowania płatności.
Przed produkcją klient otrzymuje koncepcję/moodboard do akceptacji. Rozpoczęcie produkcji następuje po akceptacji koncepcji.
Liczba rund poprawek jest określona w wybranym pakiecie. Poprawki obejmują zmiany w ramach zaakceptowanej koncepcji; zmiana koncepcji po akceptacji może być wyceniona odrębnie.

§4. Prawa autorskie

Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia Usługodawca przenosi na klienta całość autorskich praw majątkowych do dostarczonych materiałów, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, na polach eksploatacji obejmujących w szczególności publikację w internecie (w tym w płatnych kampaniach reklamowych), utrwalanie, zwielokrotnianie i modyfikację.

§5. Treści AI i odpowiedzialność

Materiały są generowane z użyciem sztucznej inteligencji i oznaczane zgodnie z wymogami AI Act; oznaczenie jest wliczone w cenę.
Klient oświadcza, że posiada prawa do przekazywanych materiałów (zdjęć produktów, logotypów, treści) i ponosi odpowiedzialność za treść zleconych przekazów reklamowych.
Usługodawca nie gwarantuje określonych wyników kampanii reklamowych (np. CTR, ROAS); dostarcza materiały przygotowane zgodnie z briefem i dobrymi praktykami.

§6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zgodności materiałów z zatwierdzoną koncepcją należy zgłaszać na adres kontakt@wideoreklama.pl w terminie [X DNI] od dostarczenia. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.